Política de troca e devolução

Introdução

Na loja Pequenos Astros, nosso objetivo é garantir que você esteja totalmente satisfeito com suas compras. Entendemos que às vezes um item pode não ser o que você esperava, por isso, se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Devoluções

Você tem 30 dias para devolver um item a partir da data em que o recebeu. Para ter direito a uma devolução, seu item deve não ter sido utilizado e estar nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original com todas as etiquetas intactas. Você precisará fornecer um recibo ou comprovante de compra.

Reembolsos

Assim que recebermos seu item, iremos inspecioná-lo e notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Se a sua devolução for aprovada, iniciaremos um reembolso no seu método de pagamento original. Você receberá o crédito dentro de um determinado período de dias, dependendo das políticas do emissor do seu cartão.

Observe que pode levar até 30 dias para que seu banco processe o reembolso e credite sua conta. ;loja Pequenos Astros; não se responsabiliza por quaisquer despesas bancárias que você possa incorrer durante o processo de reembolso.

Custos de envio de devolução

O custo do frete de devolução será fornecido por nós assim que sua devolução for aceita. Enviaremos a você uma etiqueta de remessa de devolução junto com instruções sobre como e para onde enviar seu pacote. Os itens enviados de volta para nós sem primeiro solicitar a devolução não serão aceitos.

Sem taxas de reabastecimento

Não há taxas de reabastecimento cobradas em quaisquer devoluções.

Entre em contato conosco:

E-mail: Contato@pequenosastros.com
WhatsApp:  +55 (47) 99628-5984
Segunda à sexta:
das 08:00 às 19:00.
Endereço : Rodovia José Carlos Daux 5500, Sala 211 – Campeche A, Florianópolis – SC 88032-005.